Vadu datora austiņu mikrofons nedarbojas?
"Mani klienti mājas biroja vajadzībām izmanto vadu austiņas, kas darbojas ar Microsoft Teams & Zoom. Pirms pasūtījuma veikšanas ir jāzina, kā atrisināt jautājumu par mikrofona nedarbošanos." Šo jautājumu man uzdeva mans potenciālais aģentūras klients pagājušajā nedēļā, viņi Vācijā darbojas bezsaistes lielveikalu ķēdē. Šādas problēmas ir bijušas klientiem, ar kuriem viņi ir strādājuši iepriekš, un viņi visvairāk baidās no klientu sūdzībām par preču atgriešanu.
Šis jautājums ļoti satrauc gan vairumtirgotājus, gan patērētājus. Pamatojoties uz to, šodien es pārrunāšu ar jums, ka sarunas laikā otra puse nedzirdēja manu balsi. Tālāk ir minēti daži iespējamie iemesli un risinājumi.
1. Audio iestatījumi:Vispirms pārliecinieties, vai austiņas ir pareizi pievienotas datoram un vai audio ligzda atbilst austiņām. Pēc tam pārbaudiet sava datora audio iestatījumus, lai pārliecinātos, vai ir atlasīta pareizā audio ievades ierīce (ti, vadu austiņas). Varat piekļūt audio iestatījumiem, veicot šādas darbības:
Windows datorā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaļuma ikonas uzdevumjoslā un atlasiet Skaņas iestatījumi. Sadaļā “Ievade” atlasiet pareizo ierīci kā noklusējuma ievades ierīci.
MacOS datorā (MacBook Air/Pro, iMac) atveriet System Preferences un atlasiet Sound. Cilnē "Ievade" atlasiet pareizo ierīci.
2. Draiveri:Pārliecinieties, vai jūsu datora audio draiveri ir atjaunināti. Varat mēģināt atjaunināt audio draiverus, jaunākos draiverus varat iegūt, apmeklējot datora ražotāja oficiālo vietni vai audioierīces ražotāja vietni.
3. Mikrofona izslēgšana vai skaļuma iestatījums:Dažos gadījumos mikrofons var būt izslēgts vai skaļums ir iestatīts tik zems, ka otra puse jūs nedzird. Pārbaudiet, vai austiņās nav mikrofona izslēgšanas pogas, un pārliecinieties, vai tās ir ieslēgtas. Pārbaudiet arī skaļuma iestatījumus, lai pārliecinātos, ka mikrofona skaļums ir mērens vai nav izslēgts.
4. Vadu savienojuma problēma:Lūdzu, pārliecinieties, vai vadu austiņu savienojums ir stingrs. Mēģiniet atkārtoti ievietot austiņu spraudni, lai pārliecinātos, ka tas atrodas pareizajā ligzdā un vai spraudnis nav bojāts.
5. Bojātas austiņas:Ja esat izmēģinājis visus iepriekš minētos risinājumus un joprojām nevarat atrisināt problēmu, tā var būt kļūdaina. Varat mēģināt savienot austiņas ar citu ierīci, piemēram, tālruni vai planšetdatoru, lai redzētu, vai tās darbojas. Ja tas nedarbojas arī citās ierīcēs, iespējams, austiņas ir jālabo vai jānomaina.
Ja pēc visu iepriekš minēto metožu izmēģināšanas mikrofons joprojām nedarbojas, lūdzu, sazinieties ar mums, lai iegūtu jaunas austiņas. Mūsu zīmola New Bee produktiem ir stingras kvalitātes pārbaudes procedūras, un katram patērētājam tiek nodrošināta 12-mēneša produkta garantija.
